• Warum tauschen statt verkaufen?
• Was kostet mich die Teilnahme an erotikMonster.com?
• Wie komme ich an Tauschpunkte?
• Wer bezahlt die Versandkosten?
• Wie lange gelten meine Tauschpunkte?
• Ich habe einen Artikel angefordert, aber der Anbieter bestätigt den Tausch nicht? Ist mein Tauschpunkt nun verloren?
• Der Anbieter hat den Tausch bestätigt, aber der Artikel hat mich innerhalb der angegebenen Frist nicht erreicht. Was ist nun zu tun?
• Warum gibt es für alle Artikel nur einen Tauschpunkt? Bestimmte Artikel sind doch wertvoller als andere. Warum wird das nicht berücksichtigt?
   
   

Frage: Was kostet mich die Teilnahme an erotikMonster.com?

Anwort: Keine müden Cent und auch keinen Euro. Die Teilnahme an erotikMonster.com ist völlig kostenlos.
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Antwort: Wenn Sie bei der Registration z.B. drei Tauschartikel einstellen, dann erhalten Sie einmalig einen Tauschpunkt. Wenn Sie 10 Tauschartikel einstellen, dann erhalten Sie einmalig dafür 4 Tauschpunkte. Weitere Tauschpunkte erhalten Sie, wenn einer Ihrer Artikel angefordert wird und es zu einem erfolgreichen Tausch kommt.
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Antwort: Bei bestimmten Kategorien wir z.B. Bücher oder DVD bezahlt der Versender das Porto. Beachten Sie dazu unsere Tipps auf der Startseite, denn Bücher kosten z.B. als Büchersendung weniger Porto als eine DVD.
Bei einem anderen Teil der Kategorien haben Sie die Möglichkeit, den Artikel abholen zu lassen oder per Nachnahme zu versenden. Hierzu stehen verschiedene Portostufen zur Auswahl. Dies hat den Hintergrund, das wir vermeiden möchten, dass das ein oder andere Mitglied versuchen könnte, z.B. durch überhöhte Portokosten doch noch einen Gewinn zu erzielen.
Denken Sie bitte daran, dass die Chancen, das Ihre Artikel angefordert werden, sich erhöhen, wenn Sie den Versand bezahlen, was Sie bei kleineren Artikeln tun sollten. Schließlich zahlen Sie auch in den meisten Fällen kein Porto, wenn Sie bei einem anderen Mitglied einen Artikel anfordern.
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Antwort: Ihre Tauschpunkte gelten solange Sie bei erotikMonster.com registriert sind. Es spielt daher keine Rolle, ob Sie für Ihre Tauschpunkte sofort einen bestimmten Artikel anfordern möchten oder ob Sie einfach warten wollen, bis ein Artikel angeboten wird, der Ihnen gefällt oder den Sie schon lange gesucht haben.
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Antwort: Nein, wenn der Anbieter nicht binnen 7 Tage den Tausch bestätigt, dann wird der Tauschvorgang storniert, Sie bekommen Ihren Tauschpunkt zurückgebucht und der Anbieter erhält eine Verwarnung. Reagiert ein Anbieter des öfteren (3x) nicht auf Tauschanforderungen, so wird sein Konto bis zur Klärung der Ursachen gesperrt.
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Antwort: Kontaktieren Sie den Anbieter und erinnern Sie ihn an die noch ausstehende Lieferung. In vielen Fällen gibt es plausible Erklärungen für Lieferverzögerungen. Geben Sie also bitte nicht sofort eine negative Bewertung ab. Sollte sich der Anbieter jedoch nicht melden oder sonst wie Schwierigkeiten machen, dann wenden Sie sich bitte per Mail an uns und schildern uns den Sachverhalt.
Wir kontaktieren dann den Anbieter und versuchen die Angelegenheit zu klären. Führt dies nicht zum Erfolg, dann erhalten Sie von uns Ihren Tauschpunkt zurückerstattet und der betreffende Anbieter wird gesperrt. Außerdem können Sie auch eine negative Bewertung abgeben.
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Frage: Warum gibt es für alle Artikel nur einen Tauschpunkt? Bestimmte Artikel sind doch wertvoller als andere. Warum wird das nicht berücksichtigt?

Antwort: Wir haben uns lange überlegt, wieviel Punkte wir den jeweiligen Kategorien geben sollten. Doch das Problem ist, das der Wert eines Artikels sich beim Tauschen schlecht in Zahlen fassen lässt.
Ein Beispiel: Was halten Sie für wertvoller? Ein Paar Nike-Sportschuhe oder ein Paar Gummistiefel? Zweifelsohne würden sich die meisten für die Sportschuhe entscheiden. Aber wenn Sie jeden Tag über eine sumpfige Wiese laufen müssten, dann könnten die weitaus billigeren Gummistiefel letztendlich für Sie wertvoller sein - oder nicht?!
Die Philosophie des Tauschens auf erotikMonster.com
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